当前位置:首页 > 见解 > 正文内容

美游美站 “官网 + 小程序”:旅行社跳出低价内卷,靠 “专属品牌名片” 抓牢高价值客

美游M_ERP2周前 (10-14)见解40

“这个月把亲子游报价压到比同行低 300 元 / 人,结果 5 个意向客户还是选了别家;老客问‘你们和 XX 社比,除了便宜还有啥’,根本答不上来”—— 这是太多中小旅行社的困境:一头扎进低价战,利润越挤越薄,客户却没留住。其实问题不在 “价格高低”,而在 “信任有没有”:真正有价值的客户,愿意为 “靠谱的服务” 买单,却不愿为 “没品牌的低价” 冒险。美游美站旅行社品牌官网系统,帮你搭起专属的 “官网 + 小程序”,正是跳出低价泥潭、打造 “信任招牌” 的关键武器。


一、戳中痛点:低价战的死循环,根源是 “没信任,只能拼价格”

很多中小旅行社陷在低价战里绕不出来,其实没看清核心:客户不是嫌你 “贵”,是怕你 “不靠谱”。没有品牌背书时,客户没法判断你服务好不好、行程有没有保障,只能靠 “比价格” 做选择 —— 可你越降价,反而让他们觉得 “便宜没好货”,更不敢下单。
有行业数据能说明问题:没有自有品牌的旅行社,客户流失率比有品牌的高 60%;反观那些早早做了小程序、官网的社,靠晒带团实拍、客户好评、资质证书建立信任,哪怕线路报价比同行高 50-100 元 / 人,客户也愿意选。他们赚的不是 “低价差价”,而是 “信任溢价”—— 这才是摆脱内卷的关键。


二、官网 + 小程序:打造品牌 “双引擎”,把客户变成 “自家资产”

美游美站的 “官网 + 小程序”,不用你懂技术、不用花大价钱,就能快速搭起旅行社的品牌阵地,帮你和低价对手拉开差距。别再纠结 “要不要做”,想想这个问题:“同行都靠品牌吸客,你还在拼低价,客户会选谁?”
1. 信任可视化:发出去的链接,自带 “专业滤镜”
以前给客户发行程,要么是 Word 文档,要么是 OTA 平台的通用页面,看不出半点 “自家特色”;现在官网里放满公司的资质证书、导游带团的实拍视频、客户手写的好评截图,小程序右上角印着自家社的 Logo—— 给客户发行程链接时,客户点开第一眼就觉得 “这家比别家专业、靠谱”。
有位做老年游的老板说,自从用了官网,客户问 “你们正规吗” 的次数少了一半,因为资质、合作景区授权都在官网上摆着,不用再反复解释。
2. 客户私有化:客户记着 “你的小程序”,而不是 “平台”
以前客户在 OTA 下单,下次想旅游时,打开的是 OTAAPP,记不住你的社名;现在客户通过你的小程序报名,下次再想出游,打开微信就能找到你的小程序,不用再 “搜半天找不到”。
北京有家社区旅行社,用美游美站搭了小程序后,客户报名、查行程都在小程序上操作,半年下来老客复购率从 12% 飙到 35%。老板说:“以前老客要靠微信朋友圈提醒,现在他们自己会点开小程序看新线路 —— 客户认的是‘我们的小程序’,不是‘哪家便宜选哪家’。”
3. 公域转私域:抖音小红书涨的粉,不再 “看得到摸不着”
很多社在抖音、小红书做宣传,粉丝涨了不少,可私信里问完行程就没下文 —— 因为没有自己的阵地,客户没法便捷留资、报名。现在在抖音视频、小红书笔记里放官网入口或小程序码,感兴趣的客户点进去就能留联系方式、看详细行程,直接把公域流量变成 “自家私产”。
上海有家做研学游的旅行社,靠 “抖音引流 + 官网留资 + 小程序报名” 形成闭环,复购率比只做公域时高 40%。他们的秘诀很简单:“粉丝刷到视频,点小程序就能报名,不用跳转多个平台,客户不流失,我们也能跟进。”
三、不用等!3 天搭好品牌阵地,从 “拼低价” 到 “靠品牌” 就差这步
靠降价抢单就像 “饮鸩止渴”:利润越压越薄,服务质量跟不上,客户只会越来越少;而官网 + 小程序搭起的品牌阵地,才是能长久吃饭的 “饭碗”—— 它不用你请技术团队,不用你花几万块,3 天就能搭好,操作也简单,员工半天就能学会。
现在启动美游美站,下个月可能就会发现:老客主动来问新线路了,新客咨询时不再只问 “多少钱”,而是问 “你们的行程有什么特色”。别让犹豫错过跳出低价内卷的机会 —— 旅行社要赚的,从来不是 “低价的钱”,而是 “客户信任的钱”。
美游美站,帮你把 “专属品牌名片” 递到客户手里,让你不靠低价也能抓牢高价值客!

自动回复海报__2025-10-17+10_08_33.png

作者声明:本文包含人工智能生成内容

相关文章

旅游门店加盟避坑指南,三个维度精准筛选

旅游门店加盟避坑指南,三个维度精准筛选

对没什么行业经验的创业者来说,加盟成熟的旅游品牌是开旅游门店的 “近路”—— 依托品牌的资源储备、市场口碑和扶持政策,能更快打开当地市场。但并非所有加盟品牌都值得投入,必须从 “品牌实力、支持政策、合...


一、行前预防:风险评估先行,把隐患拦在出发前

研学安全无小事:旅行社如何用全流程保障让家长安心

“孩子出去研学,安全永远是第一位的!” 每逢研学季,家长的这句叮嘱,便成了所有组织者肩头最重的责任。随着研学市场从 “粗放式增长” 转向 “品质化竞争”,安全早已不是可有可无的 “附加项”,而是关乎生...

旅行社收客难破局?美游美站“官网+小程序”获客名片:甩同行 Word 几条街,赢单靠它

旅行社收客难破局?美游美站“官网+小程序”获客名片:甩同行 Word 几条街,赢单靠它

你是不是也遇过这种糟心事儿:发了 3 版 Word 行程给客户,要么等来一句 “再看看”,要么直接石沉大海;跟同行抢同一个团,报价就差 50 元 / 人,客户却转头选了他 —— 其实你没摸清,客户拒的...

高端旅游:旅游门店的 “独特竞争阵地”,线上平台难以触及

高端旅游:旅游门店的 “独特竞争阵地”,线上平台难以触及

在线上平台仍靠着 “低价热门产品” 争抢普通消费者时,旅游门店早已在 “高端旅游” 领域站稳了脚跟 —— 像定制旅游、出境长线游、高端康养旅行这类客单价超万元的产品,已然成为门店的 “盈利核心”。这类...

旅游门店十年长青的秘诀:系统化培训筑牢“专业根基”

旅游门店十年长青的秘诀:系统化培训筑牢“专业根基”

常听人说 “开家旅游门店不难,谁都能做”,但真正能实现长期盈利的门店,靠的从不是 “简单卖旅游线路”,而是背后支撑的 “系统化培训体系”。以众信旅游为例,其在全国布局的 2100 家门店中,仅北京地区...